User Journey Map template

Mapa podróży użytkownika

Szablon, który pomoże Ci rozpocząć tworzenie prostych map podróży użytkownika.

Szablon, który pomoże Ci zacząć tworzenie prostych map podróży użytkownika.

Jak wypełnić mapę

Po zakończeniu badań użytkowników masz dane na temat podróży użytkowników do tworzenia takich map.

  1. Powinieneś zacząć od zdefiniowania celu i zakresu swojej mapy.

  2. Następnie możesz wymienić różne fazy podróży.

  3. W związku z tym, możesz nie wypełniać mapy od góry do dołu, kolumna po kolumnie, zwłaszcza jeśli robisz to z zespołem. Możesz wypełnić każdą sekcję, kiedy uznasz to za sensowne.

Zalecałbym Ci:

  • Używaj karteczek, gdy pracujesz z zespołami, aby przeprowadzać burzę mózgów i wypełniać mapę

  • edytuj biały prostokąt z ostateczną treścią, gdy skończysz i chcesz to wyeksportować oraz pokazać współpracownikom

Aby uzyskać więcej informacji o ogólnej metodzie UX dotyczącej "tworzenia map podróży", możesz zapoznać się z moim artykułem jako wprowadzeniem do map podróży użytkownika i notatkami przypiętymi po prawej stronie tej tablicy.

Mapa podróży użytkownika

Skorzystaj z tego szablonu już teraz.

Powiązane szablony
User Research Kick-off Canvas template thumb
Podgląd
Plansza startowa badań użytkowników
User Story Mapping with Walkthrough template thumb
Podgląd
Mapowanie historyjki użytkownika z przewodnikiem
CustomerJourneyMapTimeline-thumb-web
Podgląd
Szablon mapy punktów kontaktu z klientem
User Journey Mapping Workshop template thumb
Podgląd
Warsztat mapowania podróży użytkownika
Behavior Design Mapping (Journey) template template thumb
Podgląd
Mapowanie projektowania zachowań (podróż)
Practical Customer Journey Mapping template thumb
Podgląd
Praktyczne mapowanie podróży klienta